Informativa sulla privacy di Cadex Solutions Corporation

EFFETTIVO: 1 febbraio 2025

INTRODUZIONE

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Cadex Solutions Corporation, comprese tutte le società affiliate (“Cadex”, “noi”, “ci” o “nostro”), raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni personali degli utenti del nostro sito web, dei clienti, dei fornitori e dei potenziali clienti, raccolte attraverso i siti web, le app o altre piattaforme digitali o di raccolta di informazioni online che Cadex può utilizzare (collettivamente, i “Siti”), nonché attraverso le nostre interazioni offline con te. Possiamo raccogliere, elaborare, archiviare e condividere i tuoi dati personali nel corso del nostro rapporto con te, come descritto nella presente Informativa sulla privacy. I tipi di informazioni personali che raccogliamo e le modalità di utilizzo, archiviazione e condivisione di tali informazioni dipendono dalla natura e dalle circostanze del nostro rapporto con te.

La presente Informativa sulla privacy riguarda il trattamento dei dati personali di cui siamo il Titolare del trattamento. Per Titolare del trattamento si intende la persona fisica o giuridica che (da sola o congiuntamente o in comune con altre persone) determina le finalità e le modalità di trattamento di qualsiasi informazione personale.

Quando Cadex tratta i dati personali dei debitori nell’ambito dell’esecuzione di servizi di recupero crediti per conto di un cliente, il nostro cliente è il Titolare del trattamento dei dati e noi siamo un Responsabile del trattamento dei dati. Trattiamo le informazioni personali dei debitori solo su esplicita istruzione dei nostri clienti, in base a un accordo di trattamento dei dati. In qualità di responsabili del trattamento dei dati, i nostri clienti determinano le finalità e i mezzi del trattamento delle informazioni personali dei debitori. La presente Informativa sulla privacy non riguarda le nostre pratiche in qualità di Responsabile del trattamento dei dati. Se sei un debitore, ti invitiamo a consultare l’informativa sulla privacy del tuo creditore per informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali e su come esercitare i tuoi diritti alla privacy.

COME RACCOGLIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI

Cadex può raccogliere informazioni personali su di te da diverse fonti, tra cui:

• Da te: Le informazioni possono essere raccolte quando le invii sui nostri Siti o interagisci con noi. Ad esempio, Cadex raccoglie le informazioni che fornisci quando crei un account o comunichi con noi.
• Dai tuoi dispositivi: I nostri siti e messaggi di posta elettronica possono utilizzare cookie, pixel e tag per raccogliere dati sulla rete e sul dispositivo, tra cui il modello del dispositivo, il sistema operativo e la versione, il nome del dominio da cui accedi a Internet, l’indirizzo del Protocollo Internet (“IP”) e il browser che usi, oltre a informazioni sull’attività, come la data e l’ora di accesso al nostro Sito, le pagine o le parti del nostro sito o le e-mail con cui interagisci e i link su cui clicchi.
  • Cookie: Piccoli file che vengono trasferiti sul disco rigido del tuo dispositivo per memorizzare le attività online, le preferenze e altri tipi di informazioni per aiutarci a fornirti determinate funzionalità.
  • Web Beacon o Pixel: Immagini elettroniche di un singolo pixel inserite nel codice di una pagina web, di un’applicazione o di un’e-mail che ci consentono di monitorare aspetti quali l’attività degli utenti e il traffico sul sito. Possiamo anche utilizzare pixel nelle nostre e-mail e newsletter per contare quanti messaggi vengono letti.
  • Tag: Parti di codice che forniscono funzionalità e raccolgono informazioni sulle attività degli utenti. Ad esempio, utilizziamo tag sul nostro sito web per comprendere meglio i modelli e le tendenze di utilizzo online.

Per ulteriori informazioni sulle nostre modalità di utilizzo di queste tecnologie e sui dati personali raccolti, ti invitiamo a consultare la nostra Politica sui Cookie all’indirizzo www.cadex-solutions.com/cookie-policy.

• Dai nostri fornitori di servizi: Le informazioni che possiamo ottenere dai fornitori dipendono dai servizi che essi forniscono a Cadex. Ad esempio, possiamo raccogliere informazioni dai nostri processori di carte di credito e dai fornitori di servizi di controllo dei precedenti. Le informazioni che otteniamo da questi fornitori dipendono dai servizi che essi forniscono a Cadex e possono anche essere regolate dalle politiche sulla privacy di tali società.
• Da informazioni pubblicamente disponibili: Cadex può raccogliere le informazioni che hai pubblicato sul tuo sito web o sulle pagine dei tuoi social media. Possiamo anche raccogliere informazioni su di te e sulla tua attività commerciale da database pubblici per scopi fiscali, contabili e simili scopi finanziari.

TIPI DI INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

Cadex può raccogliere le seguenti categorie di informazioni personali da e su di te, a seconda delle circostanze del tuo rapporto con noi.

• Identificatori e informazioni di contatto come nome, indirizzo e-mail, professione, indirizzo di lavoro e numeri di telefono (fax, cellulare o fisso).
• Informazioni finanziarie come dati relativi al conto bancario, numeri di ordini di acquisto, numeri di conto, numeri di routing, numeri di bonifico/ACH (online e offline), metodo di pagamento, termini di pagamento, cronologia dei pagamenti, numero di carta di credito, scadenza della carta di credito, CVV, limite di credito e termini di credito. Utilizziamo processori di carte di credito di terze parti che raccolgono, elaborano e memorizzano i numeri delle carte di credito, le date di scadenza, i codici di sicurezza e le informazioni correlate attraverso i loro siti web e in base alle loro politiche sulla privacy.
• Informazioni professionali e sull’impiego se ti candidi per un posto di lavoro presso di noi, come ad esempio i tuoi impieghi precedenti, istruzione, qualifiche e competenze, data di nascita, informazioni sull’idoneità all’impiego e precedenti penali, ove consentito dalla legge locale.
• Attività su Internet o su altre reti e dispositivi elettronici, come l’indirizzo IP, il provider di servizi Internet, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, le impostazioni della lingua, le pagine visitate, le pagine e gli URL di riferimento e di uscita, la data e l’ora della tua visita, il tempo trascorso su determinate pagine, gli identificatori unici del dispositivo, i termini di ricerca e altri dati diagnostici.

COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI

Cadex può utilizzare le informazioni personali raccolte per i seguenti scopi:

• Stipulare accordi commerciali con te e adempiere agli stessi.
• Preparare e inviare fatture, effettuare e ricevere pagamenti e gestire la contabilità, compresa l’elaborazione dei pagamenti.
• Fornire assistenza ai clienti.
• Gestire i rapporti con clienti e fornitori.
• Rispondere a richieste generali, sollecitare feedback sui nostri servizi e assistenza e comunicare con te riguardo a servizi attuali e futuri.
• Fornire contenuti pertinenti sui nostri Siti, compresi annunci pubblicitari relativi ai Servizi Cadex.
• Elaborare le domande di lavoro.
• Gestire, mantenere, proteggere e migliorare i nostri Siti e le offerte di prodotti e servizi.
• Tutelare i diritti, la sicurezza e la protezione di Cadex, dei nostri Siti, dei prodotti Cadex, dei database e di altri beni tecnologici.
• Individuare, prevenire, indagare, rispondere a, o affrontare in altro modo, frodi e accesso o utilizzo non autorizzati dei Siti o dei nostri servizi, incluse violazioni di termini, politiche, contratti o altri comportamenti illeciti.
• Proteggere la salute, la sicurezza o il benessere tuo o di altri.
• Rispondere alle richieste delle forze dell’ordine e come richiesto dalla legge applicabile, da un ordine del tribunale o da regolamenti governativi.
• Valutare o condurre una fusione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o un’altra vendita o trasferimento di alcuni o di tutti i nostri beni, sia come azienda in attività sia come parte di un fallimento, liquidazione o procedimento simile, in cui le informazioni personali in nostro possesso siano tra i beni trasferiti.
• Rispettare le procedure, le leggi e i regolamenti a noi applicabili.
• Per altri scopi al di fuori di quelli qui elencati, come descritto al momento della raccolta dei tuoi dati personali o con il tuo consenso.
• Come altrimenti richiesto o consentito dalla legge.

COME CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI

Cadex può condividere le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

• Con i nostri fornitori di servizi terzi che svolgono una serie di servizi e funzioni per Cadex, come i servizi finanziari e legali. Le tue informazioni saranno condivise solo a condizione che i fornitori di servizi le utilizzino solo per fornire i servizi concordati per nostro conto.
• Con le forze dell’ordine e le agenzie governative o di regolamentazione, come richiesto dalla legge, ad esempio per scopi fiscali, di revisione o in conformità a un ordine legittimo.
• Nel caso in cui dovessimo affrontare una transizione aziendale come una fusione, un’acquisizione da parte di un’altra società, un fallimento, una riorganizzazione o la vendita di tutti o di una parte dei beni di Cadex.
• Con terzi non collegati per il loro uso indipendente su tua richiesta o con la tua autorizzazione.
• Ove necessario per proteggere i diritti o la sicurezza di Cadex, dei dipendenti di Cadex o di altri soggetti.

CANDIDATI A POSTI DI LAVORO

Se ti candidi per un posto di lavoro presso Cadex, utilizzeremo i dati personali che ci fornisci nella tua candidatura, compresi gli eventuali allegati inviati, allo scopo di valutare la tua candidatura all’impiego. Questi dati comprendono il tuo nome, indirizzo di residenza e/o domicilio, indirizzo e-mail, numero di telefono, data di nascita, codice fiscale, informazioni contenute nel CV o resume, preferenze lavorative, e profilo della candidatura. Nelle giurisdizioni e nei casi in cui è consentito farlo, utilizziamo anche i risultati dei controlli sui precedenti e dei test antidroga, e, se scegli di comunicarla, la tua etnia. Se disponi di un profilo sui social media, compreso un profilo LinkedIn, Cadex può esaminare anche le informazioni che scegli di condividere sui social media.

LINK A SITI WEB ESTERNI

Il nostro Sito può contenere link a siti web esterni o di terzi, compresi siti di social media con contenuti relativi a Cadex, come LinkedIn, YouTube, X (precedentemente noto come Twitter) e Instagram (collettivamente, “Siti esterni”). Tali link non costituiscono un’approvazione da parte di Cadex di tali Siti esterni. Cadex fornisce questi link per comodità e non è responsabile del contenuto di tali Siti esterni.

L’utilizzo dei Siti esterni da parte dell’utente è soggetto alle condizioni d’uso e alle politiche sulla privacy di tali Siti esterni. Ti invitiamo a leggere l’informativa sulla privacy di qualsiasi sito web visitato prima di fornire qualsiasi informazione all’operatore di tale sito.

“DO NOT TRACK”

Attualmente, Cadex non risponde ai segnali Do Not Track (“DNT”). Il Do Not Track è una preferenza che si può impostare nel proprio browser web per informare i siti web che non si desidera essere tracciati. Puoi attivare o disattivare la funzione Do Not Track visitando la sezione Preferenze o Impostazioni del tuo browser. Ulteriori informazioni sui segnali DNT sono disponibili sul sito All About Do Not Track del Future of Privacy Forum, all’indirizzo https://allaboutdnt.com.

BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Se provieni dallo Spazio Economico Europeo (“SEE”), la nostra base giuridica per la raccolta e l’utilizzo dei tuoi dati personali, come descritto nella presente Informativa sulla privacy, dipende dai dati personali che raccogliamo e dal contesto specifico in cui li raccogliamo.

Cadex può trattare i tuoi dati personali per i seguenti motivi:

• Dobbiamo eseguire un contratto con te (RGDP Art. 6(1)(c)).
• Ci hai dato il consenso a trattare i tuoi dati personali (RGDP Art. 6(1)(a)).
• Il trattamento avviene nel nostro legittimo interesse, a condizione che non prevalgano i tuoi interessi, diritti e libertà fondamentali (RGDP Art. 6(1)(f)).
• Per adempiere ad un obbligo di legge (RGDP Art. 6(1)(b)).
• In rari casi, se necessario per proteggere la tua vita o incolumità o quelle di un’altra persona e nessun’altra base giuridica è applicabile (RGDP art. 6, paragrafo 1, lettera d)). 6(1)(d)).

LIMITAZIONE DELLO SCOPO

Cadex tratterà le informazioni personali solo in modo compatibile con e pertinente alle finalità per cui sono state raccolte o autorizzate da te, come da noi comunicato in caso di modifica delle finalità, o come descritto nella presente Informativa, come di volta in volta aggiornata.

UTENTI INTERNAZIONALI AL DI FUORI DI STATI UNITI D’AMERICA E CANADA

Cadex è un’azienda globale con affiliate in tutto il mondo e, pertanto, utilizza fornitori, subappaltatori, sistemi e applicazioni internazionali. Di conseguenza, le tue informazioni personali che raccogliamo ed elaboriamo potrebbero essere trasferite, archiviate o consultate in una destinazione al di fuori del tuo Paese, che potrebbe avere leggi sulla protezione dei dati meno severe o addirittura assenti rispetto alle leggi del tuo Paese. Qualsiasi trasferimento di informazioni personali a società affiliate di Cadex o a terzi al di fuori del tuo Paese sarà effettuato in conformità con le restrizioni internazionali sul trasferimento dei dati previste dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Adottiamo misure per garantire l’adozione di adeguate salvaguardie (ad esempio, clausole contrattuali standard, accordi di trasferimento dei dati) per proteggere le tue informazioni personali in conformità alle leggi sulla privacy applicabili e alla presente Informativa sulla privacy.

SICUREZZA DEI DATI

Cadex prende molto sul serio la sicurezza e la riservatezza delle informazioni personali che raccoglie. Di conseguenza, adotteremo misure ragionevoli per garantire che le informazioni personali siano accurate, complete, aggiornate, sicure e affidabili per gli usi previsti. Adottiamo misure di sicurezza procedurali e tecnologiche volte a proteggere le informazioni personali da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, ricordiamo che nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, pur sforzandoci di proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantirne l’assoluta sicurezza.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Cadex conserverà le tue informazioni personali per tutto il tempo ragionevolmente necessario per scopi commerciali legittimi o come richiesto dalla legge. Le informazioni personali saranno conservate fino a quando non saranno più necessarie per fornire i nostri prodotti e servizi, per adempiere agli accordi contrattuali con te, per rispettare le leggi o gli ordini legali applicabili, per proteggere i diritti e gli interessi di Cadex (ad esempio, quando la conservazione è necessaria per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni), come altrimenti necessario per gli scopi per cui sono state raccolte o elaborate, o per adempiere agli obblighi legali e normativi.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY DEI BAMBINI

Il nostro Sito e i nostri servizi non sono destinati a bambini di età inferiore a tredici (13) anni. Cadex non raccoglie, né intende raccogliere consapevolmente, alcuna informazione personale da bambini di età inferiore ai tredici anni attraverso il Sito. Se l’utente ha meno di tredici (13) anni, è pregato di non fornire alcuna informazione personale. Incoraggiamo i genitori e i tutori legali a monitorare l’utilizzo di Internet da parte dei minori posti sotto la loro tutela e a contribuire all’applicazione della nostra politica sulla privacy, istruendo i minori a non fornirci mai informazioni personali senza il loro consenso. Se hai motivo di credere che potremmo essere in possesso di informazioni relative ad un minore di età inferiore ai tredici (13) anni, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo privacy@cadex-solutions.com e ci impegneremo a cancellare tali informazioni dai nostri database.

I TUOI DIRITTI ALLA PRIVACY

Alcune leggi sulla privacy prevedono determinati diritti per gli individui. Cadex rispetta i tuoi diritti in merito alle tue informazioni personali. I tuoi diritti in relazione alle tue informazioni personali possono includere, in conformità alle leggi vigenti e previa necessaria verifica della tua identità:

• Ritiro del consenso: Se utilizziamo o condividiamo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso, puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci tramite le informazioni di contatto elencate di seguito. Per revocare il consenso alla ricezione di comunicazioni di marketing da parte di Cadex, è possibile seguire la procedura di annullamento dell’iscrizione indicata nel messaggio. Si noti che la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
• Accesso: Puoi richiedere l’accesso o una copia delle tue informazioni personali. Puoi anche richiedere informazioni sui tipi di informazioni personali in nostro possesso, sugli scopi per cui le trattiamo e su chi ha ricevuto l’accesso o una copia delle tue informazioni personali.
• Correzione: Puoi richiedere la correzione dei tuoi dati personali se ritieni che siano inaccurati o incompleti.
• Cancellazione: Puoi anche richiedere la cancellazione o l’eliminazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Portabilità dei dati: Puoi richiederci di fornirti le informazioni personali che abbiamo ottenuto da te in un formato leggibile elettronicamente e di fornirle ad un’altra entità.
• Obiezione: Potresti avere il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per determinati scopi.

Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di inviare un’e-mail a privacy@cadex-solutions.com con i dettagli della richiesta. Prima di soddisfare la tua richiesta, adotteremo misure per verificare la tua identità, al fine di proteggere le tue informazioni personali da divulgazioni, modifiche o cancellazioni non autorizzate.

Puoi utilizzare un agente autorizzato per presentare una richiesta relativa ai tuoi diritti. Solo tu o una persona legalmente autorizzata ad agire per tuo conto può presentare richieste relative ai tuoi dati personali e ai tuoi diritti alla privacy. Quando verifichiamo la richiesta del tuo agente, possiamo verificare la tua identità e quella del tuo agente e richiedere un documento firmato da te che autorizzi il tuo agente a fare la richiesta per tuo conto. Per proteggere le tue informazioni personali, ci riserviamo il diritto di rifiutare una richiesta da parte di un agente che non fornisca la prova di essere stato autorizzato ad agire per tuo conto.

Cadex gestirà qualsiasi richiesta di esercizio dei tuoi diritti in conformità alle leggi vigenti, ma ti preghiamo di notare che tali diritti potrebbero non essere assoluti. Cadex può rifiutare o negare una richiesta in conformità alle leggi sulla privacy applicabili.

NON DISCRIMINAZIONE

Cadex non discrimina gli individui che esercitano i loro diritti ai sensi della legge vigente. In particolare, non adotteremo le seguenti misure in modo discriminatorio:

• Negarti prodotti o servizi.
• Richiederti il pagamento di prezzi o tariffe diverse per prodotti o servizi, anche attraverso la concessione di sconti e altri vantaggi o l’imposizione di penali.
• Fornirti un diverso livello o qualità di prodotti o servizi.
• Suggerire che potresti ricevere un prezzo, una tariffa o un livello di qualità diverso di prodotti o servizi.

PRESENTARE UN RECLAMO

Se ritieni che stiamo utilizzando, divulgando o trattando in altro modo le tue informazioni personali in modo non conforme alle leggi vigenti, puoi presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati nel tuo Stato, Paese o Regione.

MODIFICHE E AGGIORNAMENTI DELL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy può essere modificata in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali alle modalità di raccolta, utilizzo, divulgazione o altro trattamento dei dati personali, la presente Informativa sulla privacy verrà aggiornata, inclusa la “Data di entrata in vigore” all’inizio della stessa. Ti raccomandiamo di riesaminare l’Informativa sulla privacy ogni volta che visiti il nostro Sito per rimanere informati sulle nostre pratiche in materia di privacy. Eventuali modifiche entreranno in vigore nel momento in cui pubblicheremo l’Informativa sulla privacy aggiornata.

INFORMAZIONI DI CONTATTO

Tutte le domande, i reclami o i commenti sulla presente Informativa sulla privacy o sulle pratiche di Cadex in materia di protezione dei dati possono essere inviati a Cadex via e-mail all’indirizzo privacy@cadex-solutions.com. È inoltre possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo dpo@cadex-solutions.com.